ทุกวันนี้คนดูทีวี ใช้รีโมททีวี บ่อยขึ้น เพราะเข้าแอพดูวีดีโอและหนังออนไลน์ในตัวเครื่องเลย ใช้ค้นหาคอนเทนต์ที่ต้องการไมว่าจะกดค้นหาแบบเจาะจง หรือไล่ Browse เลื่อนเลือกสุ่มไปเรื่อยๆแล้วกดเล่นทันที
ต่างจากยุคก่อนที่ใช้แค่กดเปิด/ปิด แล้วหันไปใช้รีโมทกล่อง Set-top-box ทีวีดาวเทียมเช่น TrueVisions แทน เพื่อกดเปลี่ยนช่องและเพิ่มลดระดับเสียง โดยทิ้งรีโมททีวีค้างเติ่งไว้อย่างไร้เยื่อใย
ฉะนั้นต้องให้ความสำคัญกับรีโมททีวีมากที่สุด ไม่ควรลด Cost หรือมองข้ามอีกต่อไป เพราะมันคือ ตัวกลาง ที่เชื่อมเราเข้ากับสิ่งที่เราอยากดูบนทีวี พร้อมบอกเราว่ามัน User Friendly แค่ไหน ?? ให้ User Experience ที่ดีไหม ??
หากเป็นประสบการณ์ใช้งานที่เขารู้สึกว่ามันง่าย ตอบโจทย์การเข้าถึงคอนเทนต์โปรดได้สะดวกรวดเร็ว แถมชินมือกับมันอีก ครั้นจะซื้อทีวีเครื่องถัดไปเขาก็ไม่อยากเปลี่ยนแบรนด์ให้มันยุ่งยาก !
ผมขอลิสต์ “10 คุณสมบัติที่รีโมทในอุดมคติต้องมี” !!!
1) มีไฟแบ็คไลท์ ส่องสว่างในห้องมืดได้ ควรเป็นสีขาวโทนอุ่นด้วย ถนอมสายตาเข้าไปอีก ป๊าด !
2) ควรซิงค์กับทีวีด้วย Bluetooth หรือ RF ไม่ใช่รอความหวังแค่สัญญาณ Infrared ที่ได้แค่ระยะสั้นและตอบสนองช้าเหลือเกิน
3) เป็น Air Mouse ในตัวได้จะดีมาก อันนี้ชมเชย Magic Remote ทำได้ดี
4) ขนาดควรจะต้องจับถนัดมือทั้งผู้ชายและผู้หญิง ไม่ใช่หนักและหนาเตอะ
5) มีปุ่มค้นหาด้วย คำสั่งเสียง พร้อมรองรับทั้งภาษาไทยและอังกฤษ
6) ต้องมีปุ่มลัดเข้าแอพส์ YouTube และ Netflix ซึ่งเป็นแอพส์ที่คนใช้งานบนทีวีเยอะสุดอันดับ 1 และ 2 ในไทย
7) และตัดทิ้งปุ่มที่ไม่จำเป็นเช่น Teletext มันหมดยุคไปแล้ว ให้เหลือปุ่มที่จำเป็นพอ
8) ใช้ควบคุมเครื่องเล่นอื่นๆได้แบบ All-in-one เช่น Blu-ray Player หรือลำโพง Soundbar
9) วัสดุต้องดี แข็งแรง ตกบ่อยไม่พัง ควรจะมีดร็อปเทสต์ด้วยซ้ำ ส่วนใหญ่ลูกค้ามาซื้ออันใหม่ที่ร้าน เหตุผลคือลูก (ยังเด็ก) เขวี้ยงพังหมด 5555+++
10) เมื่อรีโมทหายตามซอกโซฟาหรือถ่านหมด ควรมีแอพบนมือถือที่แปลงโทรศัพท์ให้เป็นรีโมทควบคุมทีวีไว้ใช้แก้ขัดได้…ว่าแต่ทีวีที่คุณใช้อยู่มีแอพเช่นนี้ไหม ?
