ใครที่ใช้หูฟังไร้สายจาก Apple ในรุ่น AirPods Pro แล้วพบปัญหาเสียงแตกไม่ต้องตกใจไป เพราะ Apple ได้ออกโปรแกรมการรับซ่อมพิเศษสำหรับหูฟังที่เจออาการเสียงแตกหรือเสียงซ่าเมื่ออยู่ในสภาพแวดล้อมที่เสียงดัง ขณะที่ออกกำลังกายหรือคุยโทรศัพท์ รวมถึง เวลาเปิดโหมดตัดเสียงรบกวน หรือ Active Noise Canceling แล้วระบบทำงานผิดเพี้ยนเช่นเสียงเบสหาย เสียงรอบข้างกลายเป็นดังมากขึ้น ก็รับซ่อมเช่นเดียวกัน โดยปัญหานี้จะเกิดกับ AirPods Pro ผลิตก่อนช่วงเดือน ตุลาคม 2020 ที่ผ่านมา
โดยทางศูนย์จะทำการตรวจสอบว่าหูฟังของคุณเสีย ข้างซ้าย ขวา หรือเสียทั้ง 2 ข้าง แล้วจะทำการเปลี่ยนข้างที่เสียให้ใหม่ ซึ่งการรับประกันนี้จะไม่รวมถึงเคสชาร์จนะครับ
เดิมที่ Apple ก็ได้เปิดโปรแกรมนี้มาสักระยะหนึ่งแล้ว แต่ตอนนี้ได้เพิ่มระยะเวลารับประกันในเรื่องนี้จากเดิมอยู่ที่ 2 ปี เพิ่มเป็น 3 ปี นับจากการวางขายปลีกครั้งแรก ใครที่พบเจอปัญหาดังกล่าวก็สามารถติดต่อเข้ารับการซ่อมหรือเปลี่ยนกับ Apple Store รวมถึงผู้ให้บริการ AASP อย่างเช่น iCare กันได้เลย
ที่มา : support.apple.com
