ผมใช้ DENON AVR 2311 มาได้2ปีแล้วครับ ก็ใช้งานได้ดี ไม่ได้เข้าไปเซ็ทอะไรที่เมนู เสียงชัดเจนพอใจดี  ไม่ได้ฟังทุกวัน วันดีคืนดี 2 สัปดาห์ที่แล้ว เปิดดูหนังผ่าน HD PLAYER อย่างเคย ปรากฏว่า มีภาพแต่เสียงไม่มี พยายามเข้าไปปรับในเมนูตั้งค่าหลายๆอย่างแล้ว เสียงก็ยังไม่มา ก็เลยโทรถามที่บริษัท มหาจักร คุยกับช่าง ได้รับคำแนะนำว่า ต้องทำ Factory Reset คือ ปิดเครื่องก่อน แล้วค่อยกดปุ่ม power กับปุ่ม surround mode 2 ปุ่ม รวมเป็น 3 ปุ่มพร้อมกัน รอจนหน้าจอขึ้นมา ก็ปรากฏว่า คราวนี้เสียงมาแล้วครับ  แต่พอวันต่อไป เสียงหายอีก ก็รีเซ้ทใหม่อีก ทำทุุกวันที่ดู ก็ไปตัั้งค่าใหม่ที่ HDMI Setup เปิด HDMI Control คราวนี้ เสียงก็มา แต่ถ้าเปิดทีวีอย่างเดียว ภาพจะไม่มา เสียงจะไม่มี เหมือนช่วงแรกๆ ที่ซื้อมา ต้องเข้าไปปิดที่ HDMI Control ก็เป็นๆ หายๆ จนชักจะเบื่อครับ ผมใช้สาย optical จากเครื่องเล่น HD ไปยัง DENON ส่วนสาย HDMI ก็เป็นสายทั่วๆไป ไม่เกิน 500 บาท แต่ก็เป็นแบบ 1.4a ดูหนังสามมิติได้ดีครับ ใครพอช่วยกรุณาแนะนำวิธีแก้ไขด้วยครับ ขอบพระคุณมากครับ

คุณต้องไป set HD PLAYER คับแล้วแต่ยี้ห้อ เวลาฟังเพลงต้องปล่อยเป็น 2 ch เพราะเพลงบางเพลง rip มาแล้วแต่โปรแกรม