ได้รับสินค้าตัวใหม่แล้วครับ ในวันนี้  ชื่นชมในความรับผิด ชอบ และขอบคุณ TCL ที่รับเรื่องไปดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ได้รับสินค้าตัวใหม่แล้วครับ ในวันนี้  ชื่นชมในความรับผิด ชอบ และขอบคุณ คุณนัทพร -(ขออภัยถ้าเขียนชื่อผิด) ที่รับเรื่องไปดำเนินการอย่างรวดเร็ว

ครับ

เมลไปแล้วครับ เดี๋ยวรอฟัง

http://pantip.com/topic/34190919/comment6

http://pantip.com/topic/34157343/comment3-1

ซื้อสินค้ามาวันที่ 27 /08/ 58
แจ้งอาการไป ตามลิงค์ด้านบน จ.07/09/58
มารับไปวัน พุธ09/09/58
ส่งกลับมา พุธ16/09/58(ตามรอบขนส่งสินค้าทุกบริษัทจะทำแบบนี้เหมือนๆกัน อยู่ที่ความถี่)

ใช้ไป11วันสั่งไปมา7วัน ต้องมีอีก...... ถ้าจบก็น่าจะดี....

เป็น ทีวี LED 50นิ้ว 4k ข้อนข้างพอใจกับสิ่งที่มากับทีวีในตัวมี androi ต่ออมใช้เป็นมอนิเตอร์ตระกาลตาดี สีสรรลูกเล่นภาพและราคา ราคา29990บ +ส่วนลด+ของแถม ...ประกัน1ปีมีเพิ่มได้....
พอดีนึกว่าจะได้รับสินค้าใหม่เมื่อส่งไปที่ศูนย์ ตอนแรกพนักงานว่าอย่างนั้น..แต่ทำการซ่อมโดยการเช็ดรอยเปื้อนภายในออก(ได้คุยกับช่าง)...แล้วถ้ารั่วจริงมันจะหายหรือ!!!....กับมารอยก็ไม่หมดยังมีรอยอยู่จางๆ แถมถ้ารั่วเดี๋ยวก็น่าจะเป็นอีก...หรือเช็ดแล้วหายเลย!!!..... แถมมาเช็คดูเป็นเพิ่มอีก....ตามภาพ  ตอนนี้พนักงานอยากดูปัญหาโดยให้เราถ่ายไปให้ดู  ก็ถ่ายส่งไป ยังรออยู่ว่าจะอย่างไร.....


ตอนนี้อยู่ในขั้น รอดูว่าจะอย่างไรขอรูปไปแล้วไปพิจรณา เพราะยังเห็นว่าไม่นานนัก ถ้าแย่จริงๆ คงต้องขอบอกต่อในความไม่น่าไว้วางใจ....

สินค้าน้องใหม่ แต่มีความรับผิดชอบ.....ในคุณภาพ....

ปัญหามีทุกยี่ห้อ อยู่ที่ยี่ห้อ..นี้..นั้น...จะรับผิดชอบ อย่างไรเพื่อความมั่นใจของลูกค้า...

.................................................

ตอบกลับมาแบบนี้ครับ ของรอบแรก ครั้งนี้ใช้เมล
เลยถามกลับไปให้ชัดว่า ส่วนไหนของจอ.....
"รอยเกิดจากฝุ่นของเครื่องลูกค้ารอบก่อน ทางช่างได้ดำเนินการเปลี่ยนจอไปแล้ว จุดที่เกิดนั้นเกิดจากฝุ่น ทางช่างได้ทำความสะอาดไปแล้วครับ"

และยังมีรอยอยูแต่จางลง
............................
serviceตอบกลับมา
1.เปลี่ยนทั้งจอเลยครับ
2.คาบจุดที่เกิดขึ้นเกิดจากคาบฝุ่นครับ ไม่ได้เกิดจากตัวเครื่องครับ

ถามกลับไป
1..คาบที่กำจัดยังอยู่แต่จางลง และได้คุยกับข่าง ข่างบอกว่าทำความสะอาด แต่ไม่ได้บอกว่าเปลียนอะไร ในครั้งแรก
2.เมื่อปัญหาเกิดจากฝุ่น แล้วปลี่ยนจอทำไมครับ....
3.ตอนนี้จอมีรอยเพิ่มและมีจุดเพิ่มที่ส่งรูปให้ดูครั้งหลังๆ อันนี้หลังจากส่งไปและส่งกลับ
..........................
ตอบกลับล่าสุด

เดี่ยวทางเราจะไปรับกลับมาดูแลให้ครับ

ผมตอบกลับ
ครั้งนี้จะทำอย่างไรครับ ขอความชัดเจนนิด


ผมใช้11 วันส่ง ไปมาเกินใช้ แกะซ่อม...ความรู้สึกไม่ค่อยดีครับกับจุดนี้
-----------------------------
เท่าที่ดูคราบไม่น่าใช่ฝุ่น เป้นวงคราบในส่วนจอ
เลยเงียบไป.... ถ้าแกะอีกพังอีกจะแกะอีกไปเรื่อยๆ......หรืออย่างไร

คิดว่าอย่างไรดีกันบ้าง......