แสดงกระทู้

This section allows you to view all posts made by this member. Note that you can only see posts made in areas you currently have access to.


Messages - LekLumLukka

หน้า: [1]
1
เรียบร้อยแล้วกับ 40ps1t

2
ถามด้วยความตาไม่เทพครับ ระหว่าง LCD กับ LED สองรุ่นด้านล่าง

40AV700T & 40PSIT

ถ้าจะซื้อมาเล่น HD Player ภาพต่างกันจนสังเกตได้หรือไม่ เพราะราคาต่างกันอยู่ประมาณ 4,500 - 5,000 
ตอนนี้กำลังชั่งใจกับคุณภาพของภาพที่เพิ่มขึ้นมากับเงินที่ต้องจ่ายเพิ่มว่าคุ้มกันหรือไม่

3
ลองแล้วครับหมายรอบแล้วด้วย ขนาดน้องชายเฮียร้านดังแถวเกษตรคิดว่าเครื่องตัวนี้อาจมีปัญหาจึงเปิดตัวใหม่ลองอีกตัวก็เข้าเช็คไม่ได้เหมือนกัน
ของที่ได้มาเป็น Lot สิงหาคม 2552 ครับ เจ้าหน้าที่ที่รับสายแจ้งว่าเช็คไม่ได้
และไม่ได้มีเหตุผล แจ้งแค่ว่าต้องให้ช่างศูนย์บริการเช็คเท่านั้น เพราะต้องใช้ Remote Control ชนิดพิเศษของช่างเทคนิคเท่านั้น


 


4
เพิ่งเข้ามาเป็นสมาชิกครับ เมื่อวานผมไปรับของที่้ร้านเป็น 0 ร้านแถวเกษตรมาครับ เป็นรุ่น LG Plasma 42PQ60 มาไม่สามารถเช็คชั่วโมงได้ ทางร้านก็ใจดีโทรสอบถามที่ศูนย์บริการ คงไม่น่าจะใช่น่าจะเป็น Call Center(02-8785757 ศูนย์บริการข้อมูล ของ LG )ซึ่งพนักงานดังกล่าวคือคุณศิริพร(ขออนุญาติที่เอ่ยนาม) ได้คำตอบว่าไม่สามารถเช็คชั่วโมงการทำงานของจอภาพได้ เพราะเป็นข้อมูลเชิงเทคนิคต้องให้มีปัญหาและยกเครื่องเข้าศูนย์บริการเท่านั้นถึงจะให้ช่างเท่านั้นที่มีสิทธิ์เช็คชั่วโมงการทำงานได้ อันนี้เป็นคำตอบที่ได้จากผู้ผลิตหรือเราเรียกว่าผู้ให้บริการครับแต่สุดท้ายผมก็ซื้อกลับมานะครับ เพราะผมอยากได้ ผมขอแสดงความคิดเห็นในนามของผู้บริโภคบ้างนะครับ ในฐานะที่ผมทำงานในด้านการบริการลูกค้ามากว่า 20 ปีผมต้องเจอกับลูกค้ามากมายหลายระดับตั้งแต่ระดับเจ้าของบริษัท หรือตัวแทนฝ่ายบริหารขององค์กรต่างๆที่มีอยู่ในตลาดหลักทรัพย์ที่มีพนักงานหมายหมื่น หรือแม้แต่ระดับปฏิบัติงานทำให้ผมมองมุมของลูกค้าและเข้าใจลูกค้าได้มากกว่าปกติ เกริ่นมานานเริ่มเลยนะครับ เป็นข้อคิดเห็นนะครับแชร์ๆกันไป
1.พนักงานของ Call Center ของ LG ได้ให้คำตอบว่าไม่สามารถเช็คชั่วโมงการทำงานของจอภาพได้ เพราะเป็นข้อมูลเชิงเทคนิคต้องให้มีปัญหาและยกเครื่องเข้าศูนย์บริการเท่านั้นถึงจะให้ช่างเท่านั้นที่มีสิทธิ์เช็คชั่วโมงการทำงานได้
Q:ในเมื่อผมซื้อสินค้าใหม่ผมก็ต้องการรู้ว่าชั่วโมงการทำงานของจอภาพไม่มีมากเกินไปเพราะจอภาพมันมีอายุการใช้งานซึ่งในคู่มือแจ้งว่า 100,000 ชั่วโมง
ผมสมมติว่าถ้าผมซื้อเครื่องไป 7 เดือนเกิดมีปัญหาว่าเกิดอาการภาพของสีเพี้ยนไปและต้องยกเข้าศูนย์บริการ เมื่อยกเข้าศูนย์บริการทางศูนย์บริการแจ้งว่าจอภาพมีอายุการใช้งาน 50,000 ชั่วโมงแล้วอาจจะเวอร์ไปหน่อยแต่อยากให้เห็นภาพที่ชัดเจนครับ เพราะช่างเช็คอายุแล้ว อาการดังกล่าวถือว่าปกติและจอภาพดังกล่าวไม่อยู่ในประกันถ้าจะซ่อมต้องเสียเงินซ่อม ทั้งที่จริงแล้วผมอาจจะใช้งานเฉลี่ยวันละ 8 ชั่วโมงคิดสูงสุดให้เลย ซึ่ง 7 เดือนคือ 217 (คิดที่ 31 วันต่อเดือน) = 1,736 ชั่วโมง ถ้าผมบอกอย่างนี้ทาง LG จะเชื่อผมหรือไม่ครับว่าเออลูกค้าใช้แค่ 1,736 ชั่วโมงเปลี่ยนให้ลูกค้าฟรีได้เลย ง่ายอย่างนั้นจริงๆเหรอ ผมก็ไม่เข้าใจเหมือนกันว่ากับการที่ลูกค้าต้องการเช็คอายุการทำงานของจอเพื่อความมั่นใจว่าได้สินค้าใหม่จริงๆไม่ใช่สินค้าที่เปิดโชว์แล้วเอามาขายนี่มันมีปัญหาอะไรนักหนาหรือมีความลับอะไรหรือที่ไม่ต้องการให้ผู้บริโภคได้รับรู้หรือเปล่า มีคำถามทิ้งท้ายถ้าคุณซื้อรถใหม่ป้ายแดงแต่ได้รถที่วิ่งมาแล้ว 1,000 km ขายราคาเต็มคุณเอามั๊ย  ขอบคุณร้านดังแถวเกษตรมากครับ สำหรับความพยายามในการตอบสนองความต้องการของลูกค้าซึ่งทางร้านบริการดีมากครับ พอดีเฮียไม่อยู่น้องชายเฮียเป็นคนดูแลแทนก็พยายามโทรหา LG เพื่อให้ได้คำตอบมาทำไมเช็คไม่ได้เพราะลูกค้าต้องการเช็ค ขอบคุณอีกครั้งครับ จนผมได้คุยกับเจ้าหน้าที่ของ LG คนดังกล่าวก็ได้คำตอบตามที่กล่าวมา [กระดึบ]

5
รบกวนหน่อยนะครับสำหรับท่านผู้รู้
อยากทราบว่า 3 รุ่นนี้ภาพเหมือนกันหรือไม่เพราะได้คำตอบมาแต่ละที่ไม่เหมือนกันเลยซักที่บางที่ก็บอกภาพเหมือนกันบางที่ก็บอกว่าแตกต่างกัน
แต่ถ้าจะให้ยกทั้งสามตัวมาเปิดให้ดูก็ยังงัยอยู่เพราะตอนนี้ตัวพลาสม่า42PQ30R ขาดตลาด ส่วน42PQ10R บางที่ก็มีบางที่ก็หมดไปแล้วแต่ที่แน่ๆน่าจะตกรุ่นแล้วหล่ะเพราะเข้าดูที่ Web LG ไม่มีรายละเอียดแล้ว ส่วนรายละเอียดปลีกย่อยอื่นๆดูจาก Spect.ได้ครับ แต่หน้าจอและภาพมันไม่บอกต้องรบกวนผู้ที่เคยดูครับ

1.42PQ10R
2.42PQ30R
3.42PQ60R
 [งง]

6
เฮียครับ...ขอราคาของ

1. LG : 42PQ10R
2. LG : 42PQ30R
3. LG : 42PQ60R

มีโปรโมชั้นกับบัตรอะไรมั่งครับ  เช่น 0% 10 เดือน มี Cash back กี่เปอร์เซ็นต์
แล้วถ้าไปรับของเองลดอีกรึเปล่าครับ
อ้ออีกอย่างมีของหรือไม่ครับ และตัวที่ไม่มีจะได้ของเมื่อไหร่ครับ


หน้า: [1]