เมื่อไหร่ LCD ทั้งหลายแหล่จะเลิกมี dead pixel/ stuck pixel ซะที เบื่อมากๆ ไม่งั้น LCD จะขาย online ได้ดีกว่านี้
ทุกวันนี้ไม่กล้าซื้อ online เพราะแบบนี้แหละ อ้าง 1-3 จุด

กำเงินไปซื้อแล้ว test เลยครับ เจอไม่จ่ายตัง ไม่เจอค่อยจ่าย จบปัญหา ร้านไหนไม่ให้ test ไม่ต้องไปซื้อครับ
เข้าใจนะว่ามันมีหลายล้าน pixel มากๆ แต่ก็เข้าใจลูกค้าด้วยว่าจ่ายเงินเต็ม แต่ได้ของที่มีตำหนิ ขายต่อก็ราคาตก ครั้นจะไม่บอกคนมาซื้อต่อก็กลัวไปหลอกเขา
( แต่ก็มีบางคนนะไม่ซีเรียส เห็นเดินเข้าห้างจ่ายเงิน ลงกล่อง หิ้วกลับบ้านเลย )  แต่ทีวีซื้อมา  หมื่น -  แสน เราก็ต้องขอดีที่สุด ไม่ได้ซื้อบ่อยๆนี่นา

จขกท ซื้อยี่ห้อไรมาครับ ถ้า SS แนะนำโทรเข้า call center เลย จุดเดียวก็เปลี่ยน panel มาแล้วภายใน 7 วัน แถมเปลี่ยนสองครั้งด้วย
ของผมเจอ bright pixel กับจอ 4k
อ้อแต่ละยี่ห้อประกันไม่เหมือนกันนะครับ และที่เขาบอกว่ามีมากกว่า 1 pixel เป็นไปได้ครับ
เพราะบางทีมันเน่าทีเดียว 2pixel ติดกันเลย และบางที  ผลึก crystal แตก กินที 3-5 pixel เลย หากคนไม่รู้จะนึกว่า dead
ให้เอากล้องมือถือถ่ายรูปแล้วขยายมันจะเป็น sub pixel ถ้ามันไม่ได้เต็ม sub pixel อาจจะผลึกแตกครับ

ผมเข้าใจหัวอกคนซื้อแล้วเจอเลย เพราะผมก็ไม่อยากได้เหมือนกันครับ
ปล. ถ้าลดจุดละ 10000 บาท ค่อยน่าสน อิอิ

ผมก็ทำนะ

 ss 7 series เครื่องเก่าไม่ถึงสามปี panel พังละ
เครื่องใหม่  55js8000 จ่ายทำประกันสามปีเลย
อย่างน้อยพังเรายังคุ้ม แค่สองพันนิดๆเองถ้าจำไม่ผิด

panel พังที โยนเครื่องทิ้งได้เลย T T ถ้าไม่มีประกัน
ทำกับกรุงเทพเหมือนกันครับ

มาขอตอบนะครับ
พอดีเมื่อวานมานั่งคิดไปคิดมาว่าเราทำอะไรล่าสุด

ล่าสุดผมถอดสาย HDMI ออกมาเสียบ monitor คอมผมเพื่อทดสอบการ์ดจอแล้วเอาไปเสียบกับ yamaha ที่เดิม
เมื่อวานเลยลองถอดดูปรากฎว่า เปิดเครื่องติดแล้วครับ
YAHAMA เปิดเครื่องไม่ยอมติดเพราะว่าผมเสียบช่องผิดครับ
ช่องนั้นมันสำหรับ HDMI out ดันเอาสัญญาณ in ไปเสียบ เครื่องถึงกับไม่ยอมเปิดเครื่องตัวเองเลย ถอดเสียบรูถูกก็เปิดเครื่องได้แล้วครับ

มาตอบไว้เผื่อคนเจอปัญหาเดียวกับผมครับ

ส่วนข้อ 3 ใครรู้ช่วยกรุณาผมหน่อยนะครับ

สวัสดีครับ ผมมาขอความช่วยเหลือหน่อยนะครับ
ผมใช้ RXA-2010 กับ BOSE AM10  จนมาวันนี้อยู่ๆเจ้า yamaha 2010 ก็เปิดไม่ติด
ผมอยากจะสอบถามดังนี้นะครับ

1. อาการเปิดไม่ติดนี่ซ่อมแพงไหมครับ? ซ่อมที่ศูนย์นี่เขาบอก 1-2 เดือนจริงหรือเปล่าครับ นานจัง
2. ถ้าซ่อมแพงควรจะดูเป็นตัวไหนแทนครับ 2050 คงไม่ไหวราคาสูงมากๆเลย ตอนนั้นก็กัดฟันซื้อเจ้า 2010 มาแล้ว T_T
3. ล่าสุดเพิ่งซื้อทีวี SUHD UA55JS8000 samsung มาครับ พอดูหนังผ่าน HDD แล้ว pause ไว้
    ถ้ารัสหนังเป็น DOLBY มันจะไม่มีปัญหา แต่ถ้าเป็น PCM หน้าจอของ yamaha มันจะกระพริบ สลับไปมา
    ระหว่าง " DOLBY" กับ " PCM " ตลอดเลยครับ ผมถอด DIV-X ออกจากซัมซุงแล้วก็ยังไม่หาย
    แต่ทว่าก่อนหน้านี้ทีวีผม UA55ES7500 samsung เหมือนกัน ทุกอย่างเหมือนเดิมไม่เป็นอาการนี้นะครับ
     อาการนี้เป็นตอนที่ผมเปลี่ยนรุ่นทีวีนี่แหละครับ
4. ONKYO ดีไหมครับ ถ้าเทียบกับ รุ่น 2010 ของ Yamaha ได้เป็นรุ่นไหนของ ONKYO ครับ

samsung มั้งครับ bright 1 จุดยังใจดีเปลี่ยน panel ให้ตั้งสองครั้ง
ครั้งแรกก็ยังมี โชคดีครั้งที่สองไม่มีครับ

คุณ arther ใจเย็นๆนะครับ ผมเองเพิ่งซื้อทีวีไปครึ่งแสนเหมือนกัน ซื้อมา เจอ แสงรั่ว bright pixel
แต่ samsung ก็ใจดี เปลี่ยน panel ใหม่ถึงสองครั้ง ซึ่งจริงๆเขาไม่เปลี่ยนให้ก็ได้ แต่พอดีผมเพิ่งซื้อไม่ถึง 3 วันเอง
เขาเลยช่วยเหลือ เปลี่ยน panel มา ไม่มีอะไรผิดปกติเลย ดูไม่ออกเลยครับว่าแกะเครื่องเปลี่ยน panel ประกันตั้ง 3 ปี อุ่นใจไว้ก่อนครับ

(ตัวเก่าผม samsung 55ES7500 นี่ผมเปลี่ยนเครื่องใหม่เลย เปลี่ยนไป สามรอบแน่ะ ยกมาเปลี่ยนให้ถึงบ้านเลย บอกแสงรั่วกลางจอ รับไม่ได้ รุ่นนี้ซื้อกับร้านในห้างประกันจะดีกว่าร้านในเวบครับ เพราะ samsung จะให้ dealer คนขายจัดการนโยบายเปลี่ยนเครื่องเองครับ ดังนั้นร้านขายแต่ละที่จะมีนโยบายไม่เหมือนกัน ดังนั้นต้องถามดีๆก่อนแต่ละร้าน
พอดีทีวีที่เพิ่งซื้อตัวล่าสุด 55JS8000 ซื้อจากในเวบ ประกัน 7 วันเขาไม่ดีเหมือนกับซื้อในห้างครับ แต่หากเวบไม่ยอมให้เปลี่ยนก็คุยกับ samsung เองเลย เพราะหากไม่เกิน 7 วัน ss จะให้ลองคุยเปลี่ยนตัวกับร้านค้าก่อน ถ้าไม่ได้จริงๆถึงซ่อมครับ เพราะ ss ไม่เปลี่ยนสินค้าครับ นอกจากว่าซ่อมไม่หาย ไม่มีอะไหล่หรือเป็นความผิดของทางช่าง ss เอง ถึงจะได้สิทธิ์นั้น แถมบาง case คืนเงินเต็มจำนวนด้วยนะครับ ^^" )

ตอนที่เขามาเปลี่ยน panel ให้ที่บ้าน หากระบบทีวีเหมือนกัน คุณ arther อย่าได้เครียดไปครับ
การแกะไม่ได้ยากขนาดนั้น เขาขันสกรูด้านนอกออกและด้านในบอร์ดและสายแพรเขาวางเป็นระเบียบมากๆ เขาแค่ปลดสายแพร ไม่กี่ชิ้นและนำ panel ออก
ขั้นตอนด้านในเขาไม่มีการงัดๆแงะๆแล้วครับ เขาแค่นำ panel เก่าออก แล้วใส่ panel ใหม่และต่อสายแพร ( เหมือนกับการเสียบสาย data ของ Harddisk นั่นแหละครับ )

เป็นผม ผมไม่ซีเรียสขนาดนนั้นนะครับ หากเขาเปลี่ยนแล้วทุกอย่าง ok หมด ทั้งไม่มี dead และแสงรั่ว
ผมว่าที่คุณ arther ควรจะต่อรองกับทาง sony คือ panel ใหม่ห้ามมี dead/bright หรือแสงรั่วมากกว่าครับ เพราะหากมีเขาอาจจะอ้างว่าอยู่ในมาตรฐานประกันของเขา
และไม่เปลี่ยนให้ใหม่อีกครับ

ไม่งั้นก็ขอ full refund ถ้าเขายอมนะ แล้วถอยยี่ห้ออื่นๆที่คุยง่ายกว่านี้
เท่าที่ทราบ sharp หรือ pana จำไม่ได้แล้ว ที่ประกันสามปี
และ samsung เสียเงินทำประกันกับกรุงเทพประกันภัย  ทีวีตั้งครึ่งแสนดูปีเดียวพังนี่เสี่ยงมากเลยนะครับ

ลองดูนะครับผม เอาใจช่วยครับ

Update 17/11/2015

    ตอนนี้ได้รับการตอบกลับมาจากผู้บริหาร SONY แล้วคือน่าผิดหวังมากครับ เค้าบอกว่า SONY จะรับซ่อมอย่างเดียวไม่มีการเปลี่ยนสินค้าให้

   ซึ่งผมก็ยืนเหมือนเดิมว่า ผมซื้อเครื่องราคาครึ่งแสน แล้วมาเจอปัญหาแบบไม่น่าเกิดแบบนี้ และมันก็ผิดพลาดจากทางการผลิตเอง แล้วจะมาชำแหละชิ้นส่วนเพื่อทำการซ่อม ผมรับไม่ได้เด็ดขาด ถ้าซ่อมโดยไม่ชำแหละเครื่องผม ผมก็ไม่ว่า นี้ต้องชำแหละเครื่องออกมาทั้งๆที่เพิ่งซื้อมา ผมรู้สึกแย่มากๆ กับการทำแบบนี้มันไม่ยุติธรรมเลย จึงบอกพนักงานไปให้ไปแจ้งใหม่ว่าผมรับไม่ได้เด็ดขาด

   ตอนนี้เครียดมากครับ เสียเงินไปครึ่งแสน ซื้อรุ่นเกือบ Top ยี่ห้อที่มีชื่อเสียงเรื่องคุณภาพมานาน แต่ตอนนี้ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับยี่ห้อนี้ แย่มากๆ ผมควรทำอย่างไรดีครับ หรือ ผมต้องจำใจรับสภาพเครื่องโดนชำแหละ ทั้งๆที่เป็นปัญหาจากการผลิตเอง เสียเงินเท่าคนอื่นแต่ได้ของมีตำหนิมา

ตอนนี้รอการตอบกลับจากผู้บริหารอีกที

 

เหมือนกันเลย 5555

อ้างจาก: arther555 ที่ พฤศจิกายน 06, 2015, 02:48:14 pm

อ้างจาก: jayjay17 ที่ พฤศจิกายน 06, 2015, 11:07:06 am

ไม่อยู่ในข่ายรับประกัน call center บอกว่าต้องเสียค่าซ่อม 25000

คือผมโทรเช็คกกับทาง Call Center แล้ว เค้าไม่ได้บอกว่า ต้องเสียค่าซ่อมนะครับ ไม่ทราบว่าท่าน jayjay17 ได้ข้อมูลมาจากไหน และผมก็แจ้งไปว่าต้องการเปลี่ยนเครื่องใหม่ เนื่องจากผมดูแลอย่างดี ใช้งานน้อยมากๆ ไม่ถึง 40 ชม เพราะยังไม่ค่อยมีเวลาเล่น พลาสติกที่ติดเครื่องยังอยู่ครบ กล่อง โฟมทุกชิ้น อยู่ครบ ไม่หลุดไปแม้แต่เม็ดเดียว คือดูแลเครื่องอย่างดีมากครับ ค่อนข้าง fail กับ เรื่องที่เจอเหมือนกัน จึงขอให้ทาง SONY ช่วยเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้ แต่ไม่รู้ว่าผลจะเป็นอย่างไร เค้าขอมาตรวจสอบก่อน จะมา Update ให้ทราบถึงการบริการหลังการขายเป็นระยะนะครับ ขอบคุณพี่ๆ ทุกท่านที่ช่วยชี้แนะมากๆ เลยครับ

ผมก็คงอยู่ว่าทำไมชื่อ user ต่างกัน นึกว่า user เดียวกันครับ  แต่ยังไงก็เอาใจช่วย อาจได้เปลี่ยนเครื่องครับ

ผมว่ายังไงเขาก็ต้องแก้ไขให้ครับ เพราะ ติดกัน 4 pixels ถือว่าหนักแล้วครับ

พี่ๆ ในนี้ อธิบาย และแนะนำได้ดีกว่า Call center หรือ พนักงานขายเยอะเลย ตอนนี้ผมแจ้งปัญหาไปยัง SONY แล้วครับ เค้าให้ส่งรูปให้เค้าไปพิจารณา หวังว่าจะไม่เป็นเคชดราม่า นะครับ แอบเครียดอยู่เหมือนกันครับ ของราคาขนาดนี้ มาเจอเข้ากับตัวเอง ขอบคุณมากครับ

ขอบคุณมากครับ ^^"

โหมดภาพมาตรฐาน (หรือโหมดภาพยนต์  หรือโหมดธรรมชาติใช้การปรับราวๆนั้)
ไฟด้านหลัง   11 (10-15)
เข้ม  92  (88-95)
สว่าง  42 (40-45)
คมชัด 40 (35-45)
สี  60    ชอบสีสัน
สมดุล 50/50

การตั้งค่าขั้นสูง
ความเข้มแบบไดนามิค   ต่ำ
ปรับสีดำ  ดำ (ดำมาก สีดำสวยขึ้นแต่มันมืด)
ปรับเฉพาะสี  ค่าพื้นฐาน (ลองไปปรับตามเวปนอกหลายรายมาก ตอนหลังเอาออกใช้ค่านี้)

ตัวเลือกภาพ  มารตฐาน(/อบอุ่น1)
auto motion plus   ชัดเจน (/กำหนดเอง 7/4)
smart led มาตรฐาน (ตัวนี้น่าจะเป็น local dimming)

สมดุลที่ขาว 2  ปรับนิดหน่อย ตามเวปนอก
สมดุลขาว 10  ไอ้ที่มี 10%-100% เคยไปปรับหลายแบบตามเวปนอก ไม่โดนใจ ลบออกหมด

ปล ความชอบสีสันอาจต่างกันไป ผมชอบโทนสว่างหน่อย สีสันเข้ม