ในนี้ยังมีคนอยู่มั้ยคะ อยากขอความช่วยเหลือหน่อยค่ะ
คือเราใช้ Egreat R200-II มาตั้งแต่ปี 2011 ใช้งานได้ดีมาตลอดค่ะ จนเมื่อวันก่อนเปิดไฟล์ .mkv บางไฟล์ดูแล้วไม่มีภาพ มีแต่เสียง แต่ส่วนใหญ่ยังดูได้ เลยคิดว่าเราควรจะอัพเดต FW ดู เผื่อจะหาย จะได้ไม่ต้องเสียเวลาโหลดไฟล์ใหม่ ซึ่งเราอัพ FW ครั้งสุดท้ายก็ตอนที่ซื้อจากร้านได้อาทิตย์กว่าๆ (ทางร้านอัพให้) จากนั้นก็ไม่เคยอัพ FW อีกเลย เราก็เลยหา FW เวอร์ชั่น 5.0.3.8 มาอัพ ทำตามขั้นตอนตามที่เว็บนี้ https://www.mc.co.th/eshop/content/86-how-to-update-firmware-egreat แนะนำเลยค่ะ คือ
1. ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก กดปุ่ม Restore ค้างไว้
2. เสียบปลั๊ก เปิดเครื่อง กดปุ่ม Restore ค้างไว้ประมาณ 5 วิก็ปล่อย
แต่ปรากฎว่าหน้าจอมันค้างอยู่ที่ Egreat Loading สักประมาณ 30 วิ แล้วก็ขึ้นไม่มีสัญญาณ (No signal) ไปเลย ไม่ว่าจะกดปุ่ม Restore ค้างไว้ 5 วิ หรือนานกว่านั้น หรือกดจนหน้าจอ Egreat Loading ดับไปแล้วก็ขึ้นไม่มีสัญญาณ (No signal) เหมือนเดิม ลองรอหน้าจอไม่มีสัญญาณไปเรื่อยๆประมาณ 15-20 นาทีเผื่อมันจะมีหน้าอัพเดตขึ้น แต่ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น ไม่ว่าจะใช้ FW เวอร์ชั่นไหนผลก็เป็นเหมือนเดิมค่ะ โขกกำแพง
เราลองใช้ USB ทั้งแบบ 16 GB / 4 GB ก็ผลไม่ต่างกันค่ะ บางครั้งเอามาเปิดดูในคอมมันจะมีไฟล์ .log ว่า "Debug start rtk_burn_rtkimg_from_usb parsing tarfile" อ่ะค่ะ บางทีก็ 1 ไฟล์ บางทีก็หลายไฟล์ ไม่ทราบว่าเราทำอะไรผิดไปหรือเปล่าคะ หรือว่าเครื่องเรามันพังแล้ว ร้องไห้
รบกวนขอคำแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณค่ะ
ถ้าเป็นการอัพเฟิร์มแวร์ปรกติ โหลดเฟิร์มแวร์ใส่แฟลชไดร์ฟแล้ว เสียบเข้าเครื่อง เข้าเมนูอัพเดทได้เลย
ส่วนการทำแบบ 1. 2. ปิดเครื่อง ถอดปลั๊ก กดปุ่ม restore ค้างไว้อะไรนั่น น่าจะเป็นการ restore เฟิร์มแวร์ในกรณีที่เครื่องมีปัญหา ซึ่งจะต้องใช้ image เฟิร์มแวร์ (คือตัวเฟิร์มแวร์ตั้งต้นของรุ่นนั้นๆ)
อาการนี้คงยังไม่ถึงกับ Brick เพียงแต่เป็นการลงเฟิร์มแวร์ที่ยังไม่สมบูรณ์ คงต้องไปหาเฟิร์มแวร์ตั้งต้นของรุ่นนี้มา แล้วเริ่มทำ 1. 2. ใหม่ครับ