ขอบคุณ ท่าน InwAdonis กับ sirota มากๆ เลยครับ ที่ให้คำชี้แนะ และเสนอทางออก ที่ดีๆมาตลอดเลยครับ ต่างกับสิ่งที่ผมได้รับจาก SONY เลย พยายามอ้างโน้น อ้างนี่ ไม่ยอมรับเครม ไม่ยอมเปลี่ยน อ้างสารพัดเรื่องเลย คุยกับ SONY นี้ปวดหัวมากๆ ครับ จนทุกวันนนี้ผมเครียดมากไม่กล้าจะเปิดเครื่องเลยกลัวมันหาเรื่องไม่ยอมซ่อมอีก มันเล่นตุกติกตลอดบอกว่าเครื่องอยู่กับผมนานบ้างละทั้งที่ใช่มาไม่ถึง 2 สัปดา บอกว่า จุดที่หน้าจอต้อง 7 จุดขึ้น และไม่ใช่ 7 Pixcel บอกว่า ฝุ่นที่เข้าไปในจอ มันอาจเกิดจากทางผมเองอีกทั้งที่มาอยู่กับผมไม่กี่วันและอยู่ในห้องนอนผม ปิดมิดชิด ผมเลยสวนไปว่า แล้วไอ้ Protec pro ที่โม้ไว้ว่ากันฝุ่น กันความชื้น อะไรของคุณมันห่วยขนาด ที่สภาพแวดล้องมิดชิดขนาดนี้แล้วฝุ่นเข้าไปได้เลยหรอ สุดท้าย SONY ไม่ยอมรับครับว่าเป็นความผิดจากการผลิด จึงไม่เปลี่ยนเครื่องให้ โยนไปให้กับร้านค้าที่จำหน่่ายอีกว่าถ้าอย่ากเปลี่ยนให้ไปตกลงกับร้านเอง SONY Thai มีแค่ซ่อมอย่างเดียว ผู้บริหารไม่อนุมัติให้เปลี่ยนเครื่องไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม RIP SONY Thai ครับ ถ้าสุดทางออกแล้วคงต้องไปตามที่ท่าน InwAdonis แนะนำคับ คือขอแยกทางกันเลย คืนเงินมา แล้วเอาของห่วยๆกลับไป

 

Update 17/11/2015

    ตอนนี้ได้รับการตอบกลับมาจากผู้บริหาร SONY แล้วคือน่าผิดหวังมากครับ เค้าบอกว่า SONY จะรับซ่อมอย่างเดียวไม่มีการเปลี่ยนสินค้าให้

   ซึ่งผมก็ยืนเหมือนเดิมว่า ผมซื้อเครื่องราคาครึ่งแสน แล้วมาเจอปัญหาแบบไม่น่าเกิดแบบนี้ และมันก็ผิดพลาดจากทางการผลิตเอง แล้วจะมาชำแหละชิ้นส่วนเพื่อทำการซ่อม ผมรับไม่ได้เด็ดขาด ถ้าซ่อมโดยไม่ชำแหละเครื่องผม ผมก็ไม่ว่า นี้ต้องชำแหละเครื่องออกมาทั้งๆที่เพิ่งซื้อมา ผมรู้สึกแย่มากๆ กับการทำแบบนี้มันไม่ยุติธรรมเลย จึงบอกพนักงานไปให้ไปแจ้งใหม่ว่าผมรับไม่ได้เด็ดขาด

   ตอนนี้เครียดมากครับ เสียเงินไปครึ่งแสน ซื้อรุ่นเกือบ Top ยี่ห้อที่มีชื่อเสียงเรื่องคุณภาพมานาน แต่ตอนนี้ไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับยี่ห้อนี้ แย่มากๆ ผมควรทำอย่างไรดีครับ หรือ ผมต้องจำใจรับสภาพเครื่องโดนชำแหละ ทั้งๆที่เป็นปัญหาจากการผลิตเอง เสียเงินเท่าคนอื่นแต่ได้ของมีตำหนิมา

ตอนนี้รอการตอบกลับจากผู้บริหารอีกที

 

ควร update อย่างยิ่งครับ เพราะเค้าอาจมีการปรับปรุงต่างๆ และแก้ปัญหาเพิ่มเติม จากเดิมครับ ถ้าลงด้วยตัวเองไม่เป็น ก็ให้ไปกด update จากการตั้งค่าใน TV ก็ได้ครับ update ผ่าน net เองเลยครับ ใช่เวลาประมาณ 30 นาที ก็เรียบร้อยครับ ส่วนเรื่องการบริการจากพนักงาน อยากบอกว่าอย่าไปคาดหวังอะไรมากเลย ครับ พนักงานขายส่วนใหญ่ ให้ข้อมูลได้เพี้ยนมากๆ พี่หาข้อมูลเองยังจะได้ข้อมูลที่ถูกต้องกว่าจากพนักงานขายเลยครับ หรือถามพี่ๆ ในนี้ก็ได้ครับ ตอบได้ดีกว่า พนักงานขายหลายเท่าเลยครับ

จากที่เคยคุยกับ Call Center Sony เคช Dead pixcel ต้อง 7 จุดขึ้นไปครับถึงจะสามารถเครมได้ ถ้าเจอแค่จุดเดียว ถือว่าโชคดีมากๆ แล้วครับ ของผมนี้เจอยิ่งกว่า Dead pixcel อีกครับ ยังคุยกับ SONY ยากเลย

http://www.lcdtvthailand.com/webboard/index.php?topic=173040.0

 เคชของ คุณ jingjo_lcd  เจอจุดเดียวไม่น่าจะเครมได้ครับผม แต่ลองเช็คอาการอื่นเพิ่มแต่มดูนะคับ เพื่อเจออะไรเพิ่ม

พี่ๆ ในนี้ อธิบาย และแนะนำได้ดีกว่า Call center หรือ พนักงานขายเยอะเลย ตอนนี้ผมแจ้งปัญหาไปยัง SONY แล้วครับ เค้าให้ส่งรูปให้เค้าไปพิจารณา หวังว่าจะไม่เป็นเคชดราม่า นะครับ แอบเครียดอยู่เหมือนกันครับ ของราคาขนาดนี้ มาเจอเข้ากับตัวเอง ขอบคุณมากครับ

ลอง ต่อผ่าน LAN ดูก่อนนะครับ ว่ามันช้า เหมือนกับ Wi-Fi ไหม ถ้ามันช้าทั้ง Wi-Fi และ LAN ระบบน่าจะมีการดึงข้อมูลอะไรอยู่เบื้องหลังก็ได้ครับ ให้รอไปสักพัก แล้วค่อยลองเล่รดูใหม่ และเวลา Restart ให้ ดึง ปลั๊ก ออกด้วยนะครับ หรือลอง Update ระบบให้เป็นตัวล่าสุดด้วยนะครับ เผื่อว่า อาจจะดีขึ้นครับ ผมเองก็ใช้ Sony อยู่ดู
4K ผ่าน youtube นี้ยังไหลลืนดีเลยนะครับ แต่ก็เคยเจอปัญหาว่า ต่อ Wifi  ไม่ได้ในบ้างครั้ง รอแปปนึงมันก็ได้ปกติครับ

ขอทราบราคาด้วยคน ครับ เผื่อจะมาอยู่ Club Sony บ้างครับ อิอิ

ขอคำชี้แนะหน่อยครับ ต้องการ LED ที่เน้นดู Full HD ดูหนัง 2D อย่างเดียว ไม่เน้น 4K, 3D, Smart TV ขนาด 40-50 นิ้ว ต่อดูหนังผ่าน COM ครับ งบ 35,000+- ได้นิดหน่อย ครับ

ที่เล็งๆ ไว้ มี SONY 800C กับ LG UF770T หรือมีรุ่นไหนแนะนำเพิ่มเติมได้ครับ (ไม่เอา SAMSUNG ครับ)

และอีกคำถาม คือถ้า ทีวีรุ่นที่มี 4K เปิดมาเปิดดูแค่ Bluray ภาพจะต่างกับรุ่นที่ไม่มี 4K มากไหมครับ เช่น
    SONY 800C กับ SONY 8300C ดูแค่ Bluray
    LG UF770T กับ LG UF850T ดูแค่ Bluray

ขอคำชี้แนะหน่อยครับ