ผมเพิ่งเมลไปแจ้งปัญหากับทาง cen.grand ที่ owner ในเมืองไทยประสบพบเจอกับปัญหาบางประการถึงมากมาย
ไม่รู้ว่าเข้าจะรับไปปฏิบัติมากน้อยแค่ไหน แต่ผมรู้สึกสบายใจแล้วที่เราได้แจ้งปัญหาให้เขารู้ เพื่อเขาจะได้เอาไปแก้ไข
กำลังคิดๆว่าจะเล่นรุ่นสูงกว่านี้ เลยต้องคิดกันนานๆ นานๆ เลย
ใครอยากแจ้งปัญหาที่ตัวเองเจอ เมลไปที่นี่ได้เลยครับ
[email protected]
[email protected]
ไม่ทราบว่า forward mail มาให้ผมได้มั้ยครับ เดี๋ยวผมส่งตรงให้อีกทีครับ
ตอนนี้กำลังรวบรวมไฟล์ที่มีปัญหาส่งให้ทางนั้นเทสอยู่ครับ
โอววว...ยินดีครับ ผม FW เมลที่ทาง Cen.Grand ตอบมาหาผมล่าสุดให้แล้วครับ
ผมเชื่อว่าถ้าทางดีลเลอร์เมลไปแจ้งปัญหาด้วยตัวเองแบบนี้ น่าจะมีเฮสำหรับ Firmware ที่รองรับภาษาไทยและไฟล์ MKV
วันนี้เลยถือโอกาสมาแจ้งข่าวดี (ขอให้ดีจริงเถอะ) ว่าทาง Cen. Grand เขาตอบเมลกลับมาแล้วครับว่า...
เขาทราบปัญหาของเราแล้ว เขาจะรีบดำเนินการแก้ไขในเร็วๆนี้ โปรดอย่าเพิ่งอัพเกรดเฟิร์มแวร์เวอร์ชั่นนี้ ให้ใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชั่น 1.9.3p ไปก่อน
เพราะฉะนั้น...ภายในเดือนนี้ ชาว Cen.Grand และผู้ที่กำลังจรดๆจ้องๆ อยู่ น่าจะพอยิ้มออกและมีกำลังใจที่จะรอต่อไป
ปล...แม้จะมีปัญหาบ้างบางประการถึงมากมาย แต่ถ้าทีมงานเขามี Service Mind แบบนี้ ก็น่าคบหาและให้อภัยครับ
ที่พูดเพราะตอนผมเจอปัญหาอัพเกรดเฟิร์มแวร์แล้วระบบเจ๊ง ทางทีมงานของ Cen.Grand ก็เมลมาบอกวิธีแก้ไขและส่งลิงค์กู้ระบบมาให้ผม
Hi Max:
Your feedback we've know. We are dealing with the problem, believe that will soon be resolved.
Please do not update until the problems are resolved, please continue to use the 193 version of the firmware
We have not done a good job, give you trouble, I apologize。
Best Regards
Dengjianhui