หน้า: [1]

ซื้อ tv (led) เดี๋ยวนี้ เจอ dead pixel 1 จุด ขอไม่รับของ ได้หรือไม่ ครับ

  • snj
  • New member
  • *
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 7
  • ดูรายละเอียด

สั่งซื้อ tv 55 นิ้ว ทาง online ไป

เพราะซื้อหน้าร้าน ก็ไม่มีของให้ลอง
ซื้อ online ได้ส่วนลด มากกว่าด้วย

วันส่งของ เปิดทดสอบเจอเดดพิกเซล 1 จุด (ตำแหน่ง จากบนลงล่างกลางจอ จากซ้ายไปขวา ห่างจากขอบซ้าย 5 นิ้วไม้บรรทัด)

ผม : ปฏิเสธไม่รับของ
ช่าง : ปกติ ต้อง 3 จุด ถึงรับเคลม หรือ 1 จุดใหญ่ ตรงกลางจอ
ผม :กลางจอนี่ตรงไหนครับ
ช่าง : (ชี้ไปตรงกลาง แบบกลางจริงๆ เส้นทแยงมุมตัดกัน)

ผมจึงโทรหา call center ของร้าน online
หลังจากคุยกับผม call center ขอคุยกับช่าง
สุดท้าย call center บอกให้ผมรับของ ตามที่ช่างแจ้ง

ผมจึงคุยกับ call center ว่า
ผม : ถ้าตอนรับของ ไม่มีเดดพิกเซล พอใช้ไปแล้วเจอเดด 1-2 จุด ยังไม่รับเคลม ต้องรอ 3 จุด ผมเข้าใจเพราะเป็นไปตามเงื่อนไข
     แต่นี่ของมีปัญหา ผมจะขอไม่รับของ เพราะมันคนละเงื่อนไขกัน
call center : ขอปรึกษาหัวหน้า แล้วจึงตอบผมว่า ครั้งนี้ให้คืนสินค้า แต่ครั้งหน้าถ้ามีเดด ไม่ถึง 3 ห้ามคืนสินค้า
ผม : ช่วยส่งเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นเมล์ มาให้ผมหน่อยได้หรือไม่ครับ ว่าต้องให้ผมปฏิบัติตามเงื่อนไขนี้
call center : ไม่ได้ค่ะ แต่ต้องปฏิบัติตามนี่้
ผม : ครับ

จากนั้นช่างก็เก็บทีวีกลับ
ผมก็คิดว่าพรุ่งนี้จะโทรไปหา call center เจ้าของสินค้า ว่าเป็นไปตามเงื่อนไขนี้หรือไม่ ถ้าใช่ผมอาจขอคืนเงิน แลละเปลี่ยนยี่ห้อทีวี

แต่ผมมีข้อสงสัยสอบถามเพื่อนสมาชิก
1. ซื้อทีวี เดี๋ยวนี้ถ้ามีเดด แต่เจ้าของยี่ห้อบอกถ้าเป็นไปตามจำนวนที่บอก จะเปลี่ยนเครื่องไม่ได้ ต้องรับของ
2. เดดพิเซล จุดใหญ่กลางจอ ผมงงมาก พิกเซลมันก็ขนาดเดียวกันหมด จะมีจุดใหญ่ได้อย่างไร และคำว่ากลางจอแค่ไหนเรียกว่ากลางจอ
   ข้อนี้ผมว่า ช่าง แก้ตัวน้ำขุ่นๆ
3. เดี๋ยวนี้ยังมียี่ห้อที่เจอเดด ตอนรับของ แค่ 1 จุด แล้วเราขอไม่รับสินค้า ยังมีหรือไม่ครับ

ปล. การคุยกันทั้งหมด ผม ช่าง call center คุยกันด้วยดีนะครับ ไม่มีการโวยวาย หรือทะเลาะกัน
     เนื้อหาการพูดคุยประมาณนี้ ผมสรุปมาถามเพื่อนๆ

ขอความเห็นเพื่อนๆ หน่อยครับ
บันทึกการเข้า

แล้วแต่ร้านครับ ถ้าร้านไหนใจปล้ำก็ยอมให้เปลี่ยน

เพราะจริงๆแล้ว dead pixel แม้จะมีแค่ ๑ จุด แต่ทางร้านเองก็ไม่สามารถไปเคลมคืนกับทางบริษัทได้ ต้องขายให้หมด
บันทึกการเข้า
  • Neokv
  • Edge LED TV member
  • ***
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 278
  • ดูรายละเอียด อีเมล์

ปัญหาคลาสิก ผมเข็ดซื้อทีวีออนไลน์ไปพักใหญ่ เนื่องจากเจอตัวโชว์เข้าไป
รับมาแล้วไม่คิดว่าจะต้องเข้าsevice menuดูอายุการใช้งานมันตรงนั้นก่อนเซนต์รับ
พอมาเช็คทีหลังหงายหลัง ยังดีทีcall centerของยี่ห้อช่วยเต็มที่ขอชมเลย ไปพูดกับดีลเลอร์
ว่าเราเช็คถูกต้องตามวิธี ทีแรกดีลเลอร์ไม่เชื่อ ต้องออกแรงกันนิดหน่อย
ไม่งั้นอาจจะจบไม่สวย กรณีเดทก็เช่นกัน ทางที่ดีควรถามกันให้เคลีย์ก่อน
ร้านอนนไลน์ที่ไว้ใจได้แน่ๆน่าจะมี
 
บันทึกการเข้า
  • InwAdonis
  • Flat TV member
  • *
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 66
  • ดูรายละเอียด

เมื่อไหร่ LCD ทั้งหลายแหล่จะเลิกมี dead pixel/ stuck pixel ซะที เบื่อมากๆ ไม่งั้น LCD จะขาย online ได้ดีกว่านี้
ทุกวันนี้ไม่กล้าซื้อ online เพราะแบบนี้แหละ อ้าง 1-3 จุด

กำเงินไปซื้อแล้ว test เลยครับ เจอไม่จ่ายตัง ไม่เจอค่อยจ่าย จบปัญหา ร้านไหนไม่ให้ test ไม่ต้องไปซื้อครับ
เข้าใจนะว่ามันมีหลายล้าน pixel มากๆ แต่ก็เข้าใจลูกค้าด้วยว่าจ่ายเงินเต็ม แต่ได้ของที่มีตำหนิ ขายต่อก็ราคาตก ครั้นจะไม่บอกคนมาซื้อต่อก็กลัวไปหลอกเขา
( แต่ก็มีบางคนนะไม่ซีเรียส เห็นเดินเข้าห้างจ่ายเงิน ลงกล่อง หิ้วกลับบ้านเลย )  แต่ทีวีซื้อมา  หมื่น -  แสน เราก็ต้องขอดีที่สุด ไม่ได้ซื้อบ่อยๆนี่นา

จขกท ซื้อยี่ห้อไรมาครับ ถ้า SS แนะนำโทรเข้า call center เลย จุดเดียวก็เปลี่ยน panel มาแล้วภายใน 7 วัน แถมเปลี่ยนสองครั้งด้วย
ของผมเจอ bright pixel กับจอ 4k
อ้อแต่ละยี่ห้อประกันไม่เหมือนกันนะครับ และที่เขาบอกว่ามีมากกว่า 1 pixel เป็นไปได้ครับ
เพราะบางทีมันเน่าทีเดียว 2pixel ติดกันเลย และบางที  ผลึก crystal แตก กินที 3-5 pixel เลย หากคนไม่รู้จะนึกว่า dead
ให้เอากล้องมือถือถ่ายรูปแล้วขยายมันจะเป็น sub pixel ถ้ามันไม่ได้เต็ม sub pixel อาจจะผลึกแตกครับ

ผมเข้าใจหัวอกคนซื้อแล้วเจอเลย เพราะผมก็ไม่อยากได้เหมือนกันครับ
ปล. ถ้าลดจุดละ 10000 บาท ค่อยน่าสน อิอิ
บันทึกการเข้า
  • snj
  • New member
  • *
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 7
  • ดูรายละเอียด

ผมเดินซื้อ tv จอ 55 นิ้ว ตาม home pro กับ power buy
เดี๋ยวนี้ก็เหมือนไม่มีให้ลองเลย บอกว่าให้ลองตอนส่งของเลย

สงสัยต้องไปหาซื้อนอกห้าง
เพื่อนๆ มีใครแนะนำร้านที่ให้ลองก่อนรับของหรือไม่ครับ
บันทึกการเข้า
  • takahachi09
  • Edge LED TV member
  • ***
  • ออฟไลน์ ออฟไลน์
  • กระทู้: 359
  • ดูรายละเอียด อีเมล์

ผมเดินซื้อ tv จอ 55 นิ้ว ตาม home pro กับ power buy
เดี๋ยวนี้ก็เหมือนไม่มีให้ลองเลย บอกว่าให้ลองตอนส่งของเลย

สงสัยต้องไปหาซื้อนอกห้าง
เพื่อนๆ มีใครแนะนำร้านที่ให้ลองก่อนรับของหรือไม่ครับ


ส่วนตัวผมว่านะ ซื้อในห้างเคลมง่ายกว่า

ต่อให้ได้ลองเทส ที่ร้าน หรือ ห้าง
แล้วไม่พบอาการ แต่ถ้าพบภายหลัง แล้วต้องการเคลมหรือคืน/เปลี่ยนสินค้า
 ในกรณีราคาใกล้เคียงกัน ผมเลือกซื้อในห้างมากกว่า ครับ
บันทึกการเข้า
หน้า: [1]
กระโดดไป: