ใช้บริการครั้งแรก
ห่วยมากครับ บริการได้แย่สุดๆ
ไปซื้อทีวี LG 42 นิ้ว เมื่อ 15/10/54 เวลาประมาณ เที่ยงๆ ร้านนัดส่งของ 16.00 - 17.00 น.
มาส่งของ 1 ทุ่ม ไม่โทรมาบอกสักคำ
พอมาถึงบ้าน ช่างติดตั้ง ทำทีวีเป็นรอย ที่ตั้งทีวีหัก เปลี่ยนของนัดส่งของบ่ายสองวันที่ 16/10/54
มาถึงบ้าน เอาของเดิมที่ชำรุด มาส่ง
โทรไปถามที่ร้าน ที่ร้านบอกว่า ลูกน้องมาบอกว่า ส่งสินค้าเกินเวลา ลูกค้าไม่รับสินค้า (อันนี้ผมไม่ทราบว่าใครโกหกกันแน่)
ไม่ได้คิดว่าสินค้าชำรุด เลยไม่ได้เปลี่ยนของ ทางร้านขอเลื่อนเวลาไปเป็นวันที่ 17/10/54
แน่นอน ผมไม่ยอม ถ้าไม่มาส่งภายในวันนี้ผมจะขอเงินคืน ทางร้านจึงขอจัดส่งให้แต่เป็น 17.00 น.
พอถึงเวลา 17.30น. ไม่มีวีแววจะมาถึง โทรถามก็บอกว่าส่งของรถติด
สรุปมาถึงเวลา 18.00น.
บ้านผมกับร้าน อยู่ห่างกันไม่ถึง 5 กม.
ครั้งเดียวและครั้งสุดท้าย สำหรับร้านแสงชัย
ขอบคุณที่รับฟัง
ขอตอบเป็นเรื่องๆนะครับ
1.เรื่องส่งของช้า เราคุมเวลาไม่ได้จริงๆครับ อาจจะเรดได้บ้างครับ เพราะรถติดบางเพราะน้ำท่วมบ้างจุดในกทม เราไปส่งหลายที่ครับ
2.ทีวีเป็น ขางอเราไม่ทราบจริงๆเป็นเครื่องใหม่เเกะกล่อง แต่เราก็ไปเปลื่ยนให้ได้ครับ
3.เรื่องเปลื่ยนของเรา เอาเครื่องเดิมไปเปลื่ยนให้เพราะ ลูกน้องคนที่ส่งวันเเรก เขียนชื่อพี่ไว้ที่กล่อง รถอีกคันเข้าใจว่า พี่จองไว้เลยนำไปส่ง ปรากฏว่าเป็นเครื่องเดิมที่พี่
จองลูกค้าไม่ได้เเกะชื่อออก เราก็เลยเอาไปเปลื่ยนให้อีกรอบในวันนั้นเลยตามที่พี่ขอมา
ยอมรับว่าช่วงนี้เรายุ่งมากครับ กำลังซ่อมร้านอยู่ แต่เราก็พยายามให้เต็มที่ที่จะไม่ให้ผิดพลาดครับ แต่ถ้าผิดพลาด เราก็ยินดีแก้ไขจนพอใจครับ
ขออภัยอีกครั้งครับ ไม่ได้เจตนาเอาเครื่องเดิมไปเปลื่ยนพอดีเห็นชื่อคุณพี่ติดอยู่ที่กล่อง ลูกน้องคนเดิมไม่ได้เเกะออก เราเลยหยิบผิดไปครับ
