********************KD-55X7000F TH8 เปิดไฟล์จาก ext hdd แล้วค้าง****************

[suthintaotarn]

รบกวนขอถามหน่อยครับ ผมเอา ext hdd ต่อเข้าTV Sony รุ่น KD-55X7000F TH8 มีปัญหาคือเปิดไฟล์ 4 k แล้วเครื่องค้างทำอะไรไม่ได้เลย( ไฟล์ที่เปิดเป็นไฟล์นามสกุล mkv  40-50 Gb+ ) ปิดเปิดเครื่องก็ไม่ได้ต้องถอดปลั๊กออกเสียบใหม่อย่างเดียว มีวิธีแก้ปัญหาไหมครับ โทรไปถามศูนย์ใหญ่เขาบอกน่าจะเป็นที่ไฟล์เราขนาดใหญ่ไปจนทีวีไม่รองรับเหมือนสเป็คทีวีต่ำไป ผมก็เลยงงว่าทำไมเซลล์ที่ขายไม่แจ้งแต่แรก เพราะวันที่ไปซื้อเจตนาก็แจ้งกับเซลล์แล้วว่าต้องการดูหนังจาก ex hdd ตอนจะซื้อก็ได้มีการลองนะครับแต่ลองไม่ได้นาน อาการจะออกหลังจากเปิดเครื่องเล่นไปแล้วประมาณ 10 นาที วันที่ไปซื้อเครื่องเลยไม่เจอปัญหา ถ้าเจอแบบนี้ไม่ทราบควรแก้ปัญหาอย่างไรครับถ้าร้านให้เปลี่ยนเป็นรุ่นKD-55X7500F TH8 ซึ่งเป็นแอนดรอยทีวี หรือจะซื้อAndroid box มาต่อเองดีครับ รบกวนทีนะครับ ขอบคุณครับ

https://www.sony.co.th/th/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs/kd-55x7000f/specifications

https://www.sony.co.th/th/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-55x7500f/specifications